HTX Nông nghiệp Xanh Gò Nổi cam kết mang đến sản phẩm và dịch vụ chất lượng, an toàn và minh bạch cho khách hàng. Chính sách bán hàng được áp dụng như sau:

1. Sản phẩm & dịch vụ cung cấp

  • Tinh dầu thảo dược nguyên chất, sản xuất theo hướng hữu cơ.

  • Các sản phẩm phụ trợ từ thảo dược (xịt phòng, nước lau sàn, trà thảo dược…).

  • Tour du lịch trải nghiệm tại Gò Nổi: tham quan vườn thảo dược, tìm hiểu quy trình sản xuất tinh dầu, trải nghiệm làm sản phẩm thủ công và thưởng thức ẩm thực địa phương.

2. Giá bán

  • Giá sản phẩm/dịch vụ được niêm yết công khai trên website thaoduocxanhgonoi.com và tại điểm bán hàng.

  • Giá đã bao gồm thuế theo quy định (nếu có).

  • HTX có quyền điều chỉnh giá, khuyến mãi, hoặc áp dụng chính sách chiết khấu theo từng thời điểm và sẽ thông báo công khai.

3. Đặt hàng & thanh toán

  • Khách hàng có thể đặt mua trực tiếp tại website, qua điện thoại, hoặc tại cửa hàng/đại lý phân phối chính thức.

  • Phương thức thanh toán:

    • Tiền mặt khi nhận hàng (COD).

    • Chuyển khoản ngân hàng.

    • Thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán (nếu có).

  • Với dịch vụ tour: khách hàng cần đặt cọc hoặc thanh toán toàn bộ tùy theo thỏa thuận trước ngày khởi hành.

4. Vận chuyển & giao hàng

  • HTX giao hàng toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển uy tín.

  • Thời gian giao hàng: từ 2 – 7 ngày làm việc tùy khu vực.

  • Phí vận chuyển: tính theo chính sách của đơn vị vận chuyển hoặc miễn phí theo chương trình ưu đãi.

  • Khách hàng cần kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng và phản hồi nếu có vấn đề.

5. Chính sách đổi trả & hoàn tiền

  • Chỉ áp dụng trong các trường hợp: giao nhầm sản phẩm, sản phẩm lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, hoặc tour bị hủy từ phía HTX.

  • Điều kiện, quy trình và thời gian xử lý theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền của HTX.

6. Cam kết của HTX

  • Cung cấp sản phẩm tinh dầu và dịch vụ du lịch đúng chất lượng đã công bố.

  • Minh bạch về nguồn gốc, quy trình sản xuất, và chứng nhận chất lượng.

  • Hỗ trợ khách hàng tận tình, giải đáp mọi thắc mắc trước – trong – sau khi mua hàng hoặc tham gia tour.

📌 Liên hệ hỗ trợ

  • HTX Nông nghiệp Xanh Gò Nổi

  • Địa chỉ: Số 19, Đường 03, Làng Bảo An, Xã Gò Nổi,Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

  • Điện thoại: 0983428789

  • Email: lienhe@thaoduocxanhgonoi.com